Allgemeines & Start
Warum ist WP Service Nord der richtige Ansprechpartner für WordPress?
WP Service Nord ist auf die technische Betreuung und Instandhaltung von WordPress-Websites spezialisiert. Der Fokus liegt ausschließlich auf Stabilität, Sicherheit und sauberer Technik. Dadurch entstehen klare Prozesse, kurze Reaktionszeiten und nachvollziehbare Lösungen, ohne zusätzliche Projekt- oder Agenturstrukturen.
Arbeitet WP Service Nord auch mit kleinen Unternehmen oder Einzelunternehmern?
Ja. Die Leistungen richten sich ausdrücklich auch an kleinere Unternehmen, Selbstständige und Einzelprojekte. Technische Sicherheit und Stabilität sollten unabhängig von der Größe einer Website gewährleistet sein.
Werden Online-Shops betreut?
Aktuell liegt der Schwerpunkt auf Unternehmenswebsites, Blogs, Portfolios und Landingpages. Online-Shops mit Warenkorb- und Zahlungssystemen werden nicht betreut, da diese besondere Anforderungen an Updates, Tests und Haftung mit sich bringen.
Wartung & laufende Betreuung
Gibt es eine langfristige Vertragsbindung?
Nein. Alle Wartungspakete sind monatlich kündbar. Die Zusammenarbeit basiert auf Leistung und Vertrauen, nicht auf langfristigen Vertragslaufzeiten.
Sind in der Wartung auch inhaltliche Änderungen enthalten?
Der Schwerpunkt der Wartung liegt auf der technischen Betreuung. Inhaltliche Änderungen wie Texte oder Bilder können separat beauftragt werden. In erweiterten Paketen sind begrenzte Kontingente für kleinere Anpassungen enthalten.
Kann das Wartungspaket gewechselt werden?
Ein Wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit möglich. Ein Wechsel in ein niedrigeres Paket erfolgt zum Monatsende. Eine kurze Mitteilung genügt.
Was passiert, wenn die Website trotz Wartung gehackt wird?
Wartung reduziert das Risiko deutlich, kann jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Sollte es dennoch zu einem Sicherheitsvorfall kommen, wird die Bereinigung priorisiert durchgeführt. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand.
Technik & Sicherheit
Muss der Hosting-Anbieter gewechselt werden?
Nein. Die technische Betreuung erfolgt beim bestehenden Hosting-Anbieter. Ein Wechsel wird nur empfohlen, wenn technische Einschränkungen dauerhaft Leistung oder Sicherheit beeinträchtigen.
Ist die Website während Wartung oder Updates offline?
Der Schwerpunkt der Wartung liegt auf der technischen Betreuung. Inhaltliche Änderungen wie Texte oder Bilder können separat beauftragt werden. In erweiterten Paketen sind begrenzte Kontingente für kleinere Anpassungen enthalten.
Wo werden Backups gespeichert?
Backups werden verschlüsselt und getrennt vom Webserver gespeichert. Dadurch bleiben die Daten auch bei Serverausfällen oder technischen Problemen verfügbar.
Welche Zugangsdaten werden benötigt?
Für den Start genügt in den meisten Fällen ein Administrator-Zugang zum WordPress-Backend. Bei bestimmten Leistungen kann zusätzlich Zugriff auf das Hosting-Panel erforderlich sein.
Einzelleistungen ohne Wartungsvertrag
Sind auch einmalige Aufträge möglich?
Ja. Neben der Wartung stehen Services für einzelne technische Aufgaben zur Verfügung, etwa Fehlerbehebung, Migration oder Performance-Optimierung.
Wie erfolgt die Abrechnung bei Einzelleistungen?
Vor Beginn erfolgt eine transparente Einschätzung des Aufwands oder ein Festpreisangebot. Abgerechnet wird erst nach Abschluss der Arbeiten.
Gibt es Garantien bei der Performance-Optimierung?
Eine messbare Verbesserung ist das Ziel. Konkrete Punktzahlen hängen jedoch von Theme, Hosting und technischer Struktur ab und können nicht garantiert werden.
Deine Frage war nicht dabei?
Nicht jedes Anliegen lässt sich pauschal beantworten.
Eine kurze Anfrage genügt, um zu klären, ob und wie Unterstützung möglich ist.